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        年底保姆價格跟風漲:有的不培訓直接“上崗”

        2018/1/8 15:45:56本站原創 【字體:

        隨著市民生活水平提升,生活工作節奏加快,不少人沒有時間照顧孩子、做飯做家務,而人口老齡化程度也有所提升,家政服務市場越來越大,保姆需求量也跟著大漲。
         
        ?谑械诹稳丝谄詹閿祿@示?谟54萬多戶家庭,60%以上的家庭都使用過家庭服務,主要有居家家庭服務、鐘點保潔、嬰幼兒護理、月嫂服務、生病老人護理等。
         
        不過,記者近日走訪?诙嗉壹艺⻊展景l現,?诒D肥袌鰸q價、混亂、培訓水平參差不齊甚至有些沒經過培訓就“上崗”,還有些保姆工作后隨意離開,三方合同權責不明導致維權難等“亂象”多,保姆市場有待規范。對此,相關主管部門和專家也紛紛提出“升級策略”。
         
        問題1
         
        冬季節前普遍“跟風漲”保姆基本3000元起步
         
        “往年一般也就3000元一個月,今年卻要3500元了,而保姆公司中介費原來是800元,如今也漲到了1000元。”?诙际猩中^的鄭阿婆說,她和老伴年紀都已70多歲,請保姆成為剛需,但近段時間發現保姆價格明顯上漲,感覺快請不起了。
         
        規模較大的大嫂家政人員介紹,不住家服務保姆價格在3500元左右,住家的是4000元左右,而58到家的客服人員告訴記者,?诜植抗窘o出的報價在4000至8000元不等。記者通過網絡平臺查詢發現,通過58同城、趕集網等平臺發布信息的?诩艺⻊展径噙_幾十家,而價格也基本都要3000元以上,部分起步價已達3500元。
         
        如果只做半天,月薪在1500至1800元不等;而工作全天且住家服務,價格3000元以上且要多收500元左右;如果家中還要帶孩子或者服侍老人,價格更高,4000元甚至還要多,而家政公司與中介機構收取中介費從500元至1200元不等。無論是保姆工資還是中介費,漲幅大體在500元左右。
         
        “年底都是這樣的價格,大家都這么漲,節前保姆也難找。”海甸島一家政公司負責人表示,她們目前介紹保姆的價格都是3500元以上了。
         
        ?诩艺⻊招袠I協會會長梁蓮娣表示,每年節前漲價都是普遍現象,因為保姆等家政服務人員年底返鄉等原因人手不足,而冬季候鳥人群回流需求大,漲價是市場行為。此前也提倡企業按照服務人員培訓經驗、工作內容等因素作指導價甚至定價,但目前未能實現。
         
        問題2
         
        三方合同權責不清雇主權益難保障
         
        此外,記者發現不少家政服務企業提供的合同存在權責不明,易致雇主維權難等問題。鄭阿婆說,她們與保姆公司簽訂的合同中沒有突出保護雇主的權益,比如保姆工作的內容和時長沒有寫明,損壞物件的賠償也沒有明確。
         
        “這些一般不會在合同寫這么細,我們只是給買一些保險。”?诤隄嵓艺救藛T介紹。還有一些家政公司表示,具體意外賠償由雇主和保姆雙方來約定。
         
        “我們去年12月找了一家公司請來了保姆,結果保姆沒干多久就自己走了,家政公司找替代保姆速度慢。”市民陳先生說。
         
        梁蓮娣表示,按照最近一次統計,?谧栽诎傅募艺⻊展60多家,而在協會內的有30多家。“協會統一出了合同樣式,要求協會成員企業合同中注明購買的保險,涉及雇主物品損壞賠償,以及雇主、保姆等意外險項目。”梁蓮娣說,但如果不是協會成員且一些無證經營的機構,可能就沒有這么明確。
         
        問題3
         
        保姆服務參差不齊甚至不經培訓就“上崗”
         
        據了解,?诩彝シ⻊諛I人員來源分布上,75%為農村富余人員,25%為下崗工人和城鎮待業人員,受教育程度較低,且服務內容多為技術要求不高的項目,整體專業化不夠。
         
        “我們這里有沒經過培訓的,也有經過培訓的,看你出的價格和需求。”一家叫合心家政的中介人員介紹。
         
        還有家政企業表示,目前沒有培訓的也可以上崗,因為有工作經驗,比如帶孩子、做飯搞衛生,本身技術含量不高。
         
        數據顯示,?2017年1-9月安置的家政服務各類型崗位人才的總人數約1.8萬人,其中1.63萬人從業者是來自農村的農民工,而經過專業技能培訓、取得職業資格證書僅5000多人。
         
        對此,海南大學政治與公共管理學院教授黃朝明表示,政府相關部門應多扶持建立家政服務培訓基地,考慮把家政服務人員的培養納入職業學校教育,提高家政從業人員的專業化水平和綜合素質,并對家政服務企業設立準入門檻。
         
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        三舉措規范家政服務市場
         
        今年重點建設互聯網+平臺等
         
        對此,?谑猩虅站址⻊諛I處曾處長表示,去年9月該市已出臺《?谑泄膭罴彝シ⻊諛I發展若干規定》(下稱《鼓勵規定》),對符合條件的家庭服務企業和社會組織給予資金獎勵和稅收優惠。而按照該規定,市商務局今年將結合?诩彝シ⻊諛I實際,從三個方面入手對家政市場加以規范和扶持:
         
        一是搭建一個互聯網+平臺,讓家庭服務業往市場化、標準化和品牌化方向發展,對在平臺上注冊登記的家庭服務企業建立評價服務體系。
         
        二是加強監管和規范,避免惡性競爭,督促行業協會強化自律,聯合工商等部門整頓無證經營的家庭服務企業和中介機構。
         
        三是加強行業培訓,《鼓勵規定》也已明確對開展培訓服務的正規家庭服務機構予以扶持,對取得相關國家資格證書的中高級專業家庭服務人才給予資金獎勵,并以開展技能大賽方式帶動行業人員培訓。
         
        年底請保姆要注意
         
        市商務局人員提醒,保姆等家政服務節前漲價多,雇主要主動核實服務企業和機構是否有資質、正規;要與服務機構、服務人員簽訂具體協議,明確價格、服務內容和相關事項權責,索要相關發票憑據,避免“口頭承諾”;此外要留意服務企業是否為服務人員購買保險,如果沒有,要協商好保險事宜;雇主應該按照協議交費,不要隨意交押金定金,有些雇主覺得一些保姆好就交了不菲的預定金,但可能造成協議條款外的維權難題。
         
         

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